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亚马逊头条搜索广告(Headline search ads)是一种具有高影响力的广告产品,可以将您的产品展示在亚马逊搜索结果页面的显著位置,即搜索结果上方。通过广告购物者将进入您的商品集合页面或亚马逊品牌旗舰店的页面。

只要点击头条搜索广告的商标、标题或者购买提示按钮,购物者就会进入您自定义设置的商品集合页面或者您的品牌旗舰店页面。要创建商品集合页面,您需要选择3个至100个商品,并且这些商品需可以共用相同的关键词。

第三步:选择要在头条搜索广告中展示的主推产品,并设置广告宣传语(注意仅首个字母大写,其他需要小写)。

第四步:设置广告默认竞价、匹配类型、关键词。这里需要特别说明的是,亚马逊的头条搜索广告设置中可以直接针对你选择的关键词评估流量。

第五步:设置广告名称、每日预算、广告时间,预览自己的产品着陆页,并点击“完成”提交广告。

当你为你的HAS广告系列输入关键字时,系统会为你推荐一组建议的关键词,每个关键词旁边会出现一个流量指标(高、中、低),这是根据预期的展示量和被投放广告的ASIN相关性来决定的。

如果你的预算限制了你的出价,你就可能无法在非常热门的高流量关键词上赢得展示。低流量的关键词不会有太多的竞标,因此它也能让你更容易地赢得竞价。

• 做出未经证实的或基于某段时期的主张,如“# 1”或“Best Seller”。

不断运行你的广告,不要只是等到节日或季节性购物活动再运行,如情人节、黑色星期五和网络星期一。你需要全年都在HSA广告中展示你的品牌,以增加你的知名度并不断发展你的受众。当顾客最终决定购买你的产品时,你希望他们能够记住你的品牌。

亚马逊会自动跟踪你的竞选指标,包括你的广告点击次数、你的广告花费、以及你产生的销售额等。

• 产品详情页的浏览量(DPV):有多少消费者点击了你的自定义着陆页,并查看了你的个人产品详情页。

最新收购!印度电商Nykaa Fashion与在线珠宝品牌Pipa Bella的强强联合!

AMZ123获悉,Nykaa Fashion是印度在线服装鞋包行业的“领头羊”。该电商平台周一表示已收购在线珠宝品牌Pipa Bella,具体收购金额不详。Nykaa Fashion希望通过Pipa Bella扩展其平台的珠宝类别,为印度买家提供更多时尚珠宝和配饰选择。虽被收购为Nykaa时尚板块下的消费品牌,但Pipa Bella的线上网站依旧如故为买家提供服务。据悉,Pipa Bella的珠宝系列包括1500多种款式,主要客户群体是22岁至35岁的城市女性。Nykaa首席执行官Adwaita Nayar表示:“印度市场的高级时尚配饰趋势走向个性化和简约化。在Nykaa Fashion,我们致力于为买家提供高质量时尚饰品,提供品类繁多的产品以满足买家的不同需求。Pipa Bella符合Nykaa为买家提供高质量高性价比产品的价值追求。Pipa Bella的创始人Shuchi Pandya表示:“Pipa Bella一直是以客户为中心的品牌,专注于以合理的价格为消费者提供高级时尚珠宝和高端现代化设计,将珠宝产品扩大到更大领域。与Nykaa Fashion在电子商务时尚领域的合作将大大增强Pipa Bella品牌的知名度。此外,Nykaa庞大的买家互动网络将为Pipa Bella吸引大量潜在买家,Pipa Bella的访问量也水涨船高。AMZ123了解到,除收购这家多品牌时尚电子商务平台外,Nykaa Fashion之前还收购印度时装品牌Twenty Dresses来增加其平台上的品牌和产品类别。小编✎ Estella/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载。

如果说03年的非典改变了国内消费者的购物习惯而成就了淘宝,那么如今的新冠疫情将会在全球范围内成就以亚马逊为代表的电商平台,引发全球消费者新一轮购物习惯的转变。对于想要在电商行业创业的人来说,相较于国内已经趋于饱和的电商市场,跨境电商无疑是现如今收益更高风险更低的不二之选。疫情带来的“宅”经济加速全球线上零售额攀升(美国电商环境)国内电商历经十余年发展,多电商业态并进,如今流量成本奇高,当然运营成本也水涨船高。国内电商环境变得竞争尤为激烈,但国外线上购物正在高速增长,并且,疫情还在延续,更多人的购物习惯正在被改变,线上消费仍将高速增长。未来可期。全球范围内,亚马逊一枝独秀美国 TOP10 电商线上零售额排名,亚马逊是美国电商市场的绝对龙头,根据 eMakerter预测市占率接 近 40%。根据 CBCOMMERCE.EU、Fedex、Worldline 联合发布的报告显示,欧洲电商市场主流电商玩家以亚马逊、Ebay 为主,市场份额超 50%。根据 eMarketer 公布的观测数据及预测数据显示,西欧国家是线上消费的主力军,英、德、法三国线上零售规模合计占据欧洲超 60%份额,其中英国线上实物零售额排名全球第三。在亚洲(除中国大陆),日本拥有第一大线上实物零售规模。而亚马逊为日本第一线上购物平台。强大的供应链体系助力中小卖家货卖全球亚马逊老话:七分选品,三分运营,选品是重中之重。随着电商发展的全球化,“中国制造”深受海外消费者的热爱,被称为“世界工厂”的中国市场货源足、品类多、质量好的竞争优势,以亚马逊产品为王的特点,中国卖家不仅适合走长期运营的精细化路线,还可以多产品运营。我们可以将国内批发平台(如1688)和亚马逊产品对比,存在极大价差(以手机壳为例)。(1688网站)(数据来源,亚马逊BSR前台Sorftime市场分析报告-价格区间分析)中国卖家已占据亚马逊诸多站点较大份额亚马逊全球市场的大部分销售额首先来自本地卖家,其次是中国卖家。在法国、意大利、西班牙和加拿大等国家,中国卖家甚至占了比本地卖家更大的份额。(数据来源—跨境眼观察)新手如何入场亚马逊首先,我们必须要明确电商竞争的目标是什么?是流量!即消费者搜索关键词或产品时,产品才能在搜索结果页面被展现,排名越高,被展现的机会越大。没有流量,就不可能产生更多的订单,以及更高的销售额。对于大卖家来说,为了争取流量,可以各种砸钱(当然,有大卖的市场,小卖家最好别进入),但小卖家资金少,既然不能砸钱去冲排名,那么对小卖家来说,我们至少可以在某些维度上要做的比竞争对手更强。因为亚马逊平台会根据产品的各项指标进行综合评分,评分越高,获得的流量越大,产品排名越靠前,指标诸如消费者搜索目的与产品的关联度,上架时间,销量,转化率,价格稳定性,评价数,评分,退货率……所以,入场越早,产品累积权重越高,竞争优势越大。其次,如何分析并选择市场?可能有的新手卖家感觉做亚马逊有很高门槛,其实很多是因为思维方法跟不上时代。现在早已不是什么好卖卖什么,简单找货,铺货,投广告卖货的时代。因为亚马逊卖家数量猛增,特别是大量中国卖家入场(国内十余年电商环境累积大量人才),市场竞争变得尤为激烈。传统的消费电子、服装配饰、家居类中大众熟知的类目竞争尤为激烈,懂得分析竞争环境的选品思维才是中小卖家最需掌握的方法。我们可以通过分析Amazon Best Sellers中TOP100产品洞悉市场。因为TOP100是类目市场销量最集中体现,我们可以从以下四个方面分析市场环境:垄断性(以下情况我们称为垄断性维度分析):1.销量垄断。类目市场存在头部产品销量极高,导致后续产品很难获得销量,我们称为产品垄断销量。这样的市场下多数情况为消费者有明显的产品偏好。中小卖家不适合进入。例如如下类目产品。(数据来源,Sorftime市场分析报告)2.品牌/卖家垄断。类目市场如果有大品牌、大卖家、Amazon自营占比过高,我们称为品牌/卖家/ Amazon自营垄断销量。这样的市场参与竞争的门槛通常很高,中小卖家不适合进入。例如如下类目产品:(数据来源,Sorftime市场分析报告)运营专业性(以下情况我们称为运营专业性维度分析):1.分析类目市场的竞争对手,如果其为摸爬滚打多年的大卖家,布局广。这样的市场中小卖家也能难参与竞争。例如anker所涉充电宝市场。(数据来源,Sorftime市场分析报告)2.备案占比。如果类目市场多数产品都做了品牌备案。则说明其卖家专业性较强。例如充电宝市场品牌备案占比高达81%。此外,A+、视频占比高也说明卖家专业性强。售后风险:这是很多卖家都忽略的点,但无数血泪的教训都来于这一点。因为一旦产生退货,卖家要承受双倍运费,退货服务费,如果产品拆包试用还会导致不能再售,这些风险都极大地降低了利润。如果平均评星都大于4星,退货风险小,反之则大。当然如果有产品研发能力的卖家,专做星级低的市场,改进产品则更容易获得销量,快速占领榜单。资金投入量:1.看评价数量。如果类目市场产品平均评价数量过大,其累计平台权重高,新产品很难与之抢流量,新品进入需要花费大量的前期广告/推新成本(同样以充电宝产品为例)。2.看销量。如果产品需达到日销数百才能上榜,则要求极大的资金筹备。3.物流成本。如果产品为大件或较重,只能走海运。这样的产品头程物流费用大,压货成本高,不适合中小卖家。(数据来源,Sorftime市场分析报告)对于中小卖家来说,入场亚马逊首先要做的就是竞争分析。如果用以上分析方法分析手机壳市场,那么我们知道这个市场看似价差极大但竞争极大,运营专业性高,资金投入量高。中小卖家毫无机会。

安得智联可全程参与品牌商从生产终端到销售终端再到后期服务的过程。真正实现线C送装一体,从而帮助品牌商打造全链路,这是实现可持续发展的必经之路。蓝科技/编写随着移动互联网的飞速发展,家电、3C、家居等领域的消费场景线上渗透率越来越高,尤其是兴起直播电商、社区电商为代表的新零售模式,对过去粗放管理线下传统经销商及门店模式带来了极大的影响。在疫情和行业高压竞争的双重影响下,家电及3C行业2020年形势相对严峻,家电以及3C行业在市场高压之下如何破题?是整体推倒重来,还是通过供应链进行局部优化和数字化提速增效?安得智联基于渠道“一盘货”,物流“仓干配装”一体化运作的专业服务能力,给出的破题方法论是,共建、共创、共享智慧物流生态体系,实现企业全流程集约化管理和降本增效,为用户提供更高效、更柔性的服务体验。简单地说,通过数字化建设,安得智联可全程参与品牌商从生产终端到销售终端再到后期服务的过程。真正实现线C送装一体,从而帮助品牌商打造全链路,这是实现可持续发展的必经之路。4月8日,安得智联在上海举办“新升级聚力前行”为主题的2021家电3C家居供应链升级行业大会上,从运营逻辑和基本逻辑给当前家电及3C行业开出一剂良方。为什么安得智联能给出破题方法论?第一,安得智联一盘货&送装一体成效显著,美的项目经验可供家电及3C行业借鉴学习。成立于2000年的安得智联是一家实现了从原料-成品-全渠道-2C物流端到端全链路规模化运营的5A级科技物流企业,为客户提供渠道“一盘货”、物流“仓干配装”一体化运作的专业服务。在全国已布局了500万方仓储管理面积,136个配送中心,3000+个送装网点承担最后一公里的配送和送装一体服务,在全国3.9万个乡镇实现无盲区深度覆盖。如何理解一盘货的语义?企业将线上线下的商品库存全部放在一盘棋里进行布局,实现库存共享,打通所有渠道壁垒,实现无缝对接和统一调配。根据订单确定统一分配原则。比如离消费者最近的商品,将由距离最近的仓储发出商品,以最快速度送给消费者。送装一体是从仓储、干线集配、城市配送到送货安装一体化,实现全链路、可视化。这是安得智联由物流商向零售商角色转变的核心。安得智联依托遍布全国的仓储网络、配送中心及最后一公里的送装网点,为制造型企业打造端到端、全渠道的高效全链路服务。这正是品牌商在不改变现有生产和商业模式的前提下,最卓有成效的方法。安得智联基于美的的项目具有典型意义。在美的实践中,存货周转天数从51天缩短到35天;订单交付周期从45天缩短到20天,效率提升了56%。美的仓库数量从2244个下降至138个;负责美的业务的仓库面积从552万㎡减少到166万㎡,降幅达到70%。美的现象绝不是个案,与安得智联有深度合作的视源股份的变化也显而易见。视源股份在2019年开始供应链变革,通过与安得智联的合作,希望整合全国仓储网络,打造统仓统配的模式。这种“高标准”、“统仓统配”的理念和安得智联“一盘货”产品不谋而合。安得智联给视源股份的解决全案是,在“一盘货”模式下,安得智联帮助助视源股份从计划前端和渠道后端双向延伸,借助统仓统配模式实现商流、物流的综合优化,从而降低供应链成本,提升供应链整体效率。而互联网知名家居品牌林氏木业,已经与安得智联建立了战略合作。安得智联将其送装一体服务模式服务于林氏木业的上海与杭州地区作为试点,服务于林氏木业的C端用户和B端经销商。林氏木业的愿景是,希望通过与安得智联的合作,对其20万㎡数字仓储中心进行优化,实现产品从入库、补货、挑选、分拨到出库的全智能化作业。这些鲜活的案例,成为中国家电家居等行业,基于安得智联提速增效作为样本是具有说服力的。第二,通过运营逻辑和基本逻辑,帮助家电企业将物流成本转化为商业价值,重构人、货、场的生态体系。安得智联总裁梁鹏飞用两个“逻辑”对当前家电及3C行业的链路建设指明了方向。“品牌商应具备将全链路的成本博弈转变为全链路效率驱动的眼界与格局;家电及3C行业不是要去中心化,而是要强调价值共创;将物流成本转为化价值中心。站在供应链的维度,效率、成本和体验三要素是企业永远不变的运营逻辑,而坚持和强化开放合作,是价值共创的基本逻辑。”这恰恰是当前家电及3C行业亟待破题的核心。安得智能给出“破题方法论”的逻辑是,在巨大不确定性下寻找确定性,凭借全价值链端到端的物流服务能力,推动统仓统配全渠道“一盘货”,使得消费产品以最快的速度、最短的链路、最小的损耗触达各消费场景,这是针对家电及3C行业提速增效的最佳路径。通过人、货、场,以场景驱动和效率驱动,重构生态体系,赋能品牌商、渠道商与消费者。基于送装一体以及一盘货,物流由成本中心可以转化为价值中心,这对家电及3C企业来说,相当于帮助品牌商找到了新的增量空间。第三,减少家电行业的分销通路,通过统仓统配解决方案,通过后端效率的提升给用户创造价值,这是未来家电及3C行业无法绕过的门槛。安得智联统仓统配的解决方案是,在为客户交付的过程中,整合内部资源,既满足客户需求,又发挥了规模整合效应后的最优成本和效率特点。传统物流商承担的是生产终端到渠道商,或销售终端的运输任务,速度是其核心。而安得智联从原来的物流服务商,转变为价值链的重要组成部分,从生产计划到订单最终送达,安得智联将对供应链各级服务商进行规划。安得智联运营中心副总经理刘程表示,传统渠道商并非没有机会和通路,而是由于效率优势的减弱,才会让外界感受到渠道商的空间被挤压。安得智联要做的不是完全去中间化,而是通过统一送装一体服务,实现后端效率的提升给用户创造价值。家电以及3C行业正面临着前所未有的困惑。一方面是全球经济放缓,面临持续增长瓶颈;另一方面是疫情下消费更加谨慎,而在这种背景下,品牌商修炼内功的最好方法是,在不改变原有属性的前提下,通过数字化和供应链实现降本提速增效。选择传统物流商还是选择已经转型为智慧供应链服务商的安得智联作为合作伙伴?美的给出的答案是具有说服力的。(图二为安得智联总裁梁鹏飞)本文原创于蓝科技未经授权任何网站及平台不得转载侵权必究

最近几天,朋友圈中的许多人转发了美国FDA对LED照明产品的严格检查,导致大量货物停滞在港口。这是否意味着最好不要用LED灯和LIGHTING去清关?实际上,LED灯被归类为需要FDA声明的类别。在我们大多数人的印象中,FDA的监管范围主要集中在医疗器械上,大多数产品都与人体紧密接触,后来小编通过查询相关信息,才逐渐了解到一些情况。在美国,FDA的监管大致分为三个级别:01第一级制造商(制造商)需要提供FDA注册号。例如,我们通常使用的电动牙刷就属于此类。02第二级制造商和进口商都需要注册号。例如我们通常看到的医疗设备或某些化妆品,例如血氧仪,血压计和其他医疗设备。03第三级仅向FDA申报,无论制造商或进口商都不需要拥有注册号。例如,我们的水杯这类属于第三级。同样,LED灯也属于该级,清关行仅收取一项申报费,约合25美元。那为什么每个人都说不能清放LED灯呢?实际上,根本原因是本地的物流公司或卖方都在混淆两个不同的海关编码,以达到降低关税的目的。由于LED灯的品名,综合税率超过25%,但是很多人会用灯管或灯泡代替LED灯去报,这样税率就会降低到3%以下,两者之间的价格差很大。更改HS编码或更改品名申报后,有两个结果。一是货物被罚款没收。第二个是更改正确的税率并支付罚款。通常,处理时间很长,有时可能超过一个月。因此,遇到这种情况,不必惊慌,只需如实合规申报即可。

作为亚马逊的卖家应该知道商品详情页(Listing)是商品最直观的展现方式,也是买家全面了解您商品最有效的途径。今天将给与您亚马逊商品详情页面(Listing)做综合介绍,简述如何通过买家购买流程了解商品详情页面(Listing)的重要性、还可以进一步了解商品详情页面(Listing)上传前的准备工作、具体的上传操作以及自查评估准则。1.Listing效果展示2.Listing是影响销售转化的关键一个产品的Listing会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由Listing页面承接,能否成功转化为订单,Listing至关重要。3.Listing组成七要素亚马逊商品详情页面(Listing)是展示产品所有信息的独立商品页面,包含以下7个重要要素:下图为亚马逊商品详情页面(Listing)七个重要要素的详细图解:Listing7要素图解–1Listing7要素图解–2

很久没有更新了,再次沉浸亚马逊已经两月有余,感慨良多。今天无意搜了一个关键词,为什么我选品不用什么“选品软件”,而用关键词,翻我之前文章,我也不贴链接了,现在写文章纯粹为爱发电。看了这个产品,其实很感慨的。为什么这么感慨的呢?其实这款产品我五年前在wish上是第一家做的,采购截图很多,我就不一一发了。我这个人爱思考,当时走的是铺货路子,铺货时候就会去分析为什么有的产品可以爆,有的不会爆。这里balabala很多自己总结的理论-平台垃圾算法,热销因素分析,跨界,扑克牌供应链,我也懒得发链接了,爱学习就去往期文章找。当时分析这个天鹅叉子Holder为什么会火,就分析出了他的使用场景-下午茶甜点叉子架。我之前找到这个产品也是在天猫看到人家,然后搬砖到wish,后面这款我在wish销量起来了,大卖开始低价跟了,我也焦虑,想想这个应用场景,其实是可以拓展的。我当时想着是去做造型的转化,例如骷髅因素是美帝热销的,那么做个小骷髅放叉子90%是会爆的。但是从工艺来说,这款产品是压铸的,就是说要开好模具,然后金属融化注进来,这个模具成本十几万起,所以最后是放弃了。所以你看看是不是口袋和野心决定你的思路呢?五年过去了,爆款没有消失,还在延续,只是这些卖家更加聪明,在已有的天鹅模具上做微创新,例如做金色,例如叉子做微创新,毕竟叉子是冲压出来的,成本低。或者是做一些珐琅镶嵌工艺。这不失为成本可控前提下打爆款的一些方式。总结一下:1.勤思考总结,学习。2.成本评估,成本可控。3.供应链管理-没有供应链,你这想法也没有落地。4.长期主义-这个是最重要的。以我为例,我做好了1,在2,3,4上都有问题,所以5年过去了,看到爆款是别人家的。所以,做跨境电商如此,做A股投资何不是如此?

本文目录:1.大量链接惨遭下架,只因出现在这个店铺里?2.服务商收3000元,竞争对手损失40万?3.“黑手段”服务商,或为部分卖家所求4.服务商赚“两头钱”,或有行为底线.重温“黑马科技”事件同行恶性竞争,通过服务商恶搞listing致下架,这类事情在亚马逊卖家群体中屡见不鲜。近日,一种新型的恶意竞争方法,正悄悄降临在部分卖家身上。近日,卖家耿忠接连收到亚马逊发出的“链接下架”的通知。一周前,耿忠第一次收到亚马逊绩效团队通知,称其某一产品listing已下架,原因是重复上传listing。邮件当中附带了原始链接的ASIN。耿忠顺藤摸瓜,找到了这条“原始”链接,查看了对方的情况。这条链接是发布者用一个老ASIN修改成的,链接的五点描述、图片、标题全部复制耿忠的listing。随后,不知道通过什么手段,让亚马逊绩效团队判断是耿忠重复上传产品,进而导致其产品listing被下架。耿忠觉得,首要任务还是恢复自己的listing。第一次申诉很快就通过,链接也很快恢复了。本着息事宁人的态度,耿忠没有对恶意侵犯的店铺进行反击。但是没多久,这条listing又被以同样的理由下架了,绩效团队发过来的邮件提示中,又是同一个“原始”链接的ASIN,同一家店铺的listing。这回,耿忠准备了同样的材料,但申诉多次都未能成功。后来,通过天眼查查询这家店铺的注册公司,联系上了该公司的法人。原来对方是服务商,近期可能接到了竞争对手的订单,被要求恶搞耿忠的listing。该服务商在耿忠威胁报警之后,拉黑了耿忠。经过查询,该公司在某个小区公寓当中,无法查询到具体的门牌号。至此,耿忠断了所有能够联系上该服务商的方法。据耿忠反馈,之所以判断对方是服务商,是因为进入到该店铺的链接之后,发现有几百条listing,但都是非正常销售的情况。而根据耿忠提供的店铺链接,我们能发现,该店铺的评分总共有25个,总评分仅有3分,好评率只有52%(包括刷单情况),而差评率高达40%或许是被太多卖家找上门算账,该店铺如今已经看不到有在售的listing了。该事件的受害者不仅仅只有耿忠,早在3月初,就有卖家遭到同样的手法“狙击”了。卖家余刚就坦言,其新品上架不过两个月,就连续两周遭到竞争对手的恶意投诉,遭到投诉的方法跟耿忠的遭遇一模一样。对方通过更改一个比被投诉链接更早上架的ASIN,被投诉链接的标题、五点描述、图片复制到该ASIN上,然后反过来投诉余刚的listing,从而导致余刚的listing被判定为“重复上架”,遭到下架。“这样明显的漏洞,亚马逊觉察不到吗?不知道有没有什么方法可以预防。”余刚对此十分困扰。而深圳卖家甘松更是一周之内,被用这样的手法连续下架了7条listing,近乎一天一条。这条listing尚未申诉成功,下一条listing就又被下架。经过多次申诉不通过,如今listing申诉窗口已经关闭。以上卖家发生类似情况,尚在3月份到4月份期间。但更早的时候,有些卖家已经经历了类似情况。卖家何轩在2020年12月上旬listing被下架,理由是重复创建listing,但是何轩确信自己listing是个单品,没有变体,没有重复上架,产品图片是自己拍的,文案都是自己撰写。何轩不清楚是机器人误判还是他人恶搞。2020年11月下旬,卖家关坤也遇到了类似情况,因“重复创建listing”导致链接下架。但是关坤也坚信没有任何触发“重复创建listing”的情况。只不过,2020年底的几起事件,由于受害者人数少,发生频率较低,没有引起卖家们的重视。目前尚无法确定,这些遭到同样手法“狙击”的卖家,是否都是出自同一个服务商之手,不过上述来自河南商丘的服务商被迫删光店铺中用以恶搞他人的listing,也算是卖家集体抗争的结果。●服务商搞垮链接3000元,被搞卖家损失40万?卖家联合服务商对同行进行打压,并非最近才出现的。2020年10月底,深圳卖家钱熙的店铺遭到竞争对手的恶意攻击。对方的攻击手法是,将钱熙的ASIN信息复制一遍,然后在其搭建的独立站上仿照钱熙ASIN信息,上架出售极其相似的产品。而后加上自家的品牌,以独立站上的信息作为依据,投诉钱熙的listing侵权,导致钱熙listing被亚马逊下架。经过多番查探,钱熙确定恶搞者就是该类目的BSR卖家,注册地址都在莆田。该卖家一次性投诉了600多个卖家,涉及类目多达14个,而钱熙的产品当中,彼时已有六个遭到下架。为此,2020年10月底,多名受害卖家联手,对该卖家进行了反击。未曾想,刚刚消停一阵子,2021年3月下旬,钱熙的店铺再次受到这个BSR卖家的攻击。钱熙决定反向查询到该BSR卖家的独立站,并进行反击。让钱熙没想到的是,在跟服务商联系之后,钱熙得知,这位莆田卖家也是跟其他的服务商购买了攻击服务。据服务商向钱熙透露,称这位莆田卖家攻击的不仅仅他们这批人,早已有人受到这位卖家的攻击。其中一位受害者,也联系过这个服务商,并表示,这位受害者被莆田卖家攻击后,单条链接在短短10天里,损失超过40万元,而这位莆田卖家支付给服务商的费用,仅仅3000元。这样的“投产比”让钱熙震惊之余,也不禁对跨境电商行业的环境产生了厌恶情绪。本就强大的BSR卖家,为了达到垄断类目的目的,当真一点“汤水”都不愿意分给小卖家,还联合服务商使用这种卑劣的手段,着实令人不齿。●弱者拔刀,向“更强者”?事实上,负向服务的服务商,不仅仅只是这种强者卖家的武器,同样也有不少小卖家愿意选择“以暴制暴”。亚马逊卖家由于数量庞大,而且产品之间同质化竞争很激烈,同品类卖家之间,或多或少有些积怨。部分新手卖家在面对同行垄断扫荡的时候,无力反抗,往往会寻求借助“外力”。“其实我挺感激有做恶搞服务的服务商的。之前我的店铺被一个不良的竞争对手多次恶搞,奈何我自己手头上资源有限,只能眼睁睁看着销量日渐下滑。要不是联系上当时的服务商,对竞争对手的店铺发起反击,我都不知道自己能不能做这么久。”深圳卖家刘新认为,做负向服务的服务商存在,其实能够在一定程度上平衡卖家之间的体量差,小卖家在面对头部大卖家的狙击时,也有一些自保和反击的手段。问及如果自己的店铺被竞争对手找来的服务商恶搞了,刘新是否也认同。刘新表示,既然决定恶搞别人,就做好了被别人恶搞的准备。刘新的做法显然不是个例。卖家何彦近日也在寻找“神通广大”的服务商,想对恶搞自己店铺的竞争对手进行反击。“上架的产品天天被盯着,恶搞到下架。我也想让他尝尝链接变狗的滋味。”何彦称,他坚持“人不犯我我不犯人”的原则,但是遇到无良竞争对手,他即便自己没办法,也要花钱反击。从根源上来说,是头部卖家对新入局的卖家进行非常规手段压迫,才导致了许多新卖家想通过服务商来反制头部的BSR卖家。正规经营,不钻研恶搞手段的卖家,一旦遭到其他卖家不择手段的攻击,立马会陷入被动局面。想要让自己摆脱被攻击的困境,只能借助外力,进行强力反击。这也让服务商看到了,做负向服务的市场。●服务商做“两头生意”,兼顾正向服务和负向服务这样的需求,对于部分服务商来说却是最“利好”的,如果兼顾“两头生意”,那么服务商可以达到一边向“受害者”提供正向服务,另一边向“施害者”提供负向服务。一位不愿具名的服务商向《蓝海亿观网透露,他的业务就是“两头通吃”。一方面接受一些卖家的“上好评”服务,另一方面也接受一些卖家的给竞争对手“上差评”服务。“起初做‘上差评’服务的时候,我的内心还有些过不去,停过一段时间。后来发现利润下降了,我就重启了。这事情,做多了就麻木了,现在看来,就是拿钱办事。下黑手的人心安理得,我作为一个服务商干嘛要替他人良心不安?”据深圳一位做赶跟卖的服务商介绍,他的日常朋友圈,发的都是赶跟卖的文案。但是遇到行业里出现一些波及面比较广的恶性事件,他也会推出反击变狗的文案。“正常情况下,我们有两种程度的反击,一种是直接让链接变狗,但是变狗之后没办法保证质量,或许别人第二天就能申诉回来。另一种是让链接变成不可售状态,这种状态,我们可以保证至少持续一周的时间。”至于具体的攻击手法,该服务商只愿意说会通过各种手段攻击,但不愿意透露更细节的操作。对于这些做负向服务的服务商,其实许多卖家是嗤之以鼻的。服务商跟卖家之间,本来就或多或少存在矛盾,而做负向服务的服务商,更是成为了许多卖家攻击的靶子。“相比之下,大部分服务商还是有良心的。像这种专门接恶搞订单的服务商,真是缺德至极。”深圳亚马逊服装卖家杨怀,对靠这种手段牟利的服务商深恶痛绝。在杨怀看来,服务商靠着收高价服务费用,已经剥削了卖家一次,理应跟卖家一起,共同维护整个生态的健康,而不应该“煽风点火”“助纣为虐”,搅和进卖家之间的不良竞争。但不少从事负向服务的服务商也表示,他们在接单的时候并不是“没有原则”的任何订单都接。广州服务商Andy表示,正常的服务商都会以正向服务为主,负向服务都是副业。而且,大多数时候,服务商不会刻意宣传自己会负向服务。“遇到找我们做反击恶搞订单的时候,我们还是会对卖家遇到的情况进行了解。若非真的‘反击’,而是单纯就是为了恶搞别人,我们是不会接这种订单的。”Andy认为,剑有双刃,能伤人也能自伤。只要把握住原则,那么手段没有正邪之分。●有服务商钻空子,“扯大旗”不过,有守规矩的服务商,就有“不守规矩”的服务商。2020年9月,跨境电商行业发生了一起超极恶劣的事件,自称“黑马科技”的服务商,到处给卖家放“阎王帖”,威胁卖家暂停销售热销产品,否则将要“搞死”卖家店铺。该事件波及面甚广,受害者众多,“黑马科技”态度嚣张恶劣,持续时间长,给整个跨境电商行业的从业者都蒙上了一层阴影。事情始发,是一位亚马逊口罩支架卖家,在7月中旬因为热销的口罩支架产品,被多个卖家以超低价跟卖,赶走一批又来一批,卖家一时激愤,修改了图片、标题和五点描述,对跟卖的卖家进行了措辞严厉的警告。警告的结果颇有成效,跟卖的卖家一个个退去了。但这才刚刚开始,随后,该卖家店铺的其他产品,收到了100多个订单,尚未发货,就收到了100多封邮件,众口一词要退货。在这些邮件当中,有一封邮件内容极度嚣张,声称承包了卖家的店铺。如果卖家还敢出售产品,就要搞死这个“小店铺”。如果第二天还在出售产品,连同卖家的大店铺都要一起“搞死”。同时,黑马科技还声称,卖家有几个店铺他们都能找出来,全部搞死。并在最后“无中生有”地表示,卖家“跟了不该跟卖的店铺,因为你惹不起!”卖家自知并未跟卖过谁的listing,这最后一句话,可能是“黑马科技”给自己的团队留的一条退路,一旦发现事不可为,还能辩称是“误伤”。之后,卖家联系所谓的“黑马科技”未果,店铺开始遭到大量的“斩杀单”,前后共有200多单产品被下单再退货,导致店铺被亚马逊封号。幸好,卖家擅长申诉,将店铺申诉了回来。随后,“黑马科技”连发三封威胁邮件,声称自己“买家账号多”,不怕事。只要卖家再出售产品,就会以货不对板、假货等理由投诉卖家,发起A-to-Z,再搞死卖家店铺。不过这回“黑马科技”给了商量余地,声称卖家只要2-3个月不卖产品,他们就不搞卖家的店铺。卖家最终妥协,认错道歉,并下架所有产品,暂停销售3个月。该卖家的事情告一段落,但接下来的时间里,陆续有不少卖家都收到了“黑马科技”的威胁邮件,理由如出一辙,“跟了不该跟卖的店铺”,或者接受客户委托要“搞死卖家店铺”。但结果都是要求卖家暂停销售1-3个月左右。“黑马科技”之所以敢如此嚣张,一方面是对自己的资源有恃无恐,另一方面,也利用了卖家之间的矛盾,以此作为幌子到处为自己谋利。实际上,在黑马科技“嚣张横行”的时间里,多数卖家处在义愤填膺状态,鲜有人会真的去联系这个不知真假的“放贴阎王”。黑马科技事件,是一次卖家和黑手段服务商之间,错综复杂关系的集中表现,在这个事件当中,黑马科技或许短期获得了一些利益,但真正在行业中的无论是卖家还是服务商,都被折腾得筋疲力尽。但即便出现了黑马科技这样的事件,行业中也不见有卖家或者服务商真正静下心来反思:源头在哪里?难道不是卖家与卖家之间的龃龉,被部分黑心服务商利用了?跨境电商行业,还经得起多少次“黑马科技事件”?资深跨境电商行业人士Hans警告,跨境电商行业,迫切地需要一份有约束力的公约,规范卖家和服务商的行为。再这样毫无底线地互相攻伐,最终只会把整个市场环境都搅烂。但问题是,公约好订,难在执行力和约束力上。最终,可能还是需要行业中有威望的大企业,联合起来打造一个有公信力的组织。

“版权侵权”是跨境平台一种常见的侵权类型。我们经常听到某某卖家被投诉甚至被起诉版权侵权了,面临的结果往往是链接被下架了或者是说店铺直接被封了。无论哪种情况,都给辛苦经营的店铺带来了不小的损失。下面就是一位卖家收到的版权侵权通知: 那面对版权侵权被诉情况,应该怎么做呢?知己知彼,百战不殆!想要知道如何防范版权侵权,首先就需要对版权有足够的了解!什么是版权(copyright)?版权又称为著作权。指作者或其他人(包括法人)依法对某一著作物享受的权利。版权符号:©版权的保护范围有:(一)文字作品;(二)口述作品;(三)音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品;(四)美术、建筑作品;(五)摄影作品;(六)电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;(七)工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;(八)计算机软件;(九)法律、行政法规规定的其他作品。一般在跨境领域,常见的版权侵权情况有下面这么几种:产品图片或者外包装图片盗用了别人的产品本身或者外包装带有别人的版权卡通形象产品说明或者描述文案摘抄了别人的 注意:很多卖家其实都存在盗用图片,直接整段引用或者摘抄别人文案的习惯,这时候要及时自查,警惕店铺发生了版权侵权行为。也有的卖家说,很明确产品的版权是自己的,但是还是因亚马逊版权侵权投诉而被下架了产品。面对这种情况,亚马逊有一个专门针对版权的反投诉通道,适用于被恶意投诉版权侵权的卖家。如何在亚马逊上进行版权侵权的反投诉?在亚马逊平台,如果有版权权利人向平台投诉卖家版权侵权,被投诉的卖家可以针对该版权侵权投诉向counter-提交抗辩通知(也即反投诉),进行反投诉以后,投诉方就要决定是否在10天内对你提起诉讼,如果没有提起诉讼,亚马逊就会恢复之前下架的listing了。一般抗辩通知里面要包括以下信息:1.(提供产品的ASIN)如果没有,请在通知中提供有关发送给您的产品的信息。2.我声明本人真诚地相信该材料被错误地标识或错误地删除了,并受到伪证罪的处罚。3.您的姓名,地址和电线.我声明我同意我住址所在的司法区的联邦地方法院的管辖权,并且我将接受提供上述投诉的人的送达服务。5.你的手写或电子签名。如果以上信息格式都提交正确,而投诉你的人在10天内没有对你提起诉讼,那么你的链接就会被恢复,有卖家表示自己提交了信息过去之后,仅仅几天亚马逊就恢复链接了。下面这个帖子很多卖家交流了自己反投诉成功的心得:(复制到浏览器打开)总结其实说白了版权保护的是作品的原创性,但是很多卖家在面临侵权投诉,起诉的时候往往因缺乏一些实时记录或者种种客观原因无法证明版权的所有权是归自己所有,在这种情况下我们建议卖家可以及时进行相应的版权登记。

当你选择了一款好产品,辛辛苦苦做到大类第一,日出百单。然而,一封侵权邮件,便让你关门大吉!!可见,在亚马逊平台上,卖家侵权是属于非常严重的违规行为,轻则产品下架,重则直接关店。(来自阿渣微信群聊)所以,在上架产品之前,一定要初步了解防侵权的操作,下面,阿渣来介绍最全最好用的自检侵权实操方法,大伙一定要记得收藏哦~以亚马逊美国站为例美国站的侵权主要有两大类:商标侵权和专利侵权。其中,专利侵权又分为发明专利侵权和外观设计专利侵权。1、商标侵权只要是美国注册的商标(国内注册的商标在亚马逊上会显示无效),未经权利人许可,使用该商标的行为就属于商标侵权。亚马逊虽然跟卖是被允许的运营模式,但跟卖品牌却是不被允许的。注册商标之后,就能对出售相同产品(不同listing)的卖家提出投诉,而且,赶跟卖投诉手段非常有效。那么,如何查询一个商标能不能使用,或者对方有没有注册呢?1.1、首先,打开美国商标局的官网,选择‘Searching trademarks’。1.2、之后点击:‘Search our trademark databass(TESS)’。1.3、点击:‘Basic Word Mark Search (New User)’,1.4、在search term中输入你想查询的商标名称。1.5、点击submit Query,就可以看到该搜索条件下的所有注册商标。如果显示没有找到,那么这个商标就说明还没有使用,那么你就可以申请使用。2、发明专利2.1 发明专利步骤查询跟商标类似,也是登陆美国商标局的网站,登陆官网后选择Patents(专利),在下拉框中选择search for patents。2.2 选择快速检索Quick search。2.3 以桌子desk为例,填写标题点击search,选择标题,查询常用类别一般为产品名称,关键词,申请人,专利号,申请号等2.4查询结果2.5选择任一查询的专利打开,点开之后选择“image”2.6. 点击‘Full page’,会显示所查询的专利所有情况2.7点击右上角下载按钮可以下载该专利3、外观设计同样,刚才的发明专利也可以用于外观设计专利的查询。就像刚才这个桌子,通过上述方法也可以查到该类似桌子的设计图纸。那么,对于这种外观专利,判定侵权与否的依据是什么呢?亚马逊判断的标准为“普通消费者视角”。简单来讲就是长得像,只要产品的形状、图案、色彩,只要有60%以上的相似,就有投诉侵权被罚的可能。而作为普通卖家的大众,只能是肉眼去判定,有没有相似度很高。如果你觉得两个产品长得很像,那么大概率是会被判定侵权的,你要小心了。如果你刚好要卖的一款产品,在亚马逊平台上是Bestseller、那你最好要小心是否外观设计专利侵权。以上就是美国产品专利的查询流程,是不是又简单又易懂。赶紧试试,千万不要等到触碰了雷区,才追悔莫及哦!!

第一步: 找僵尸LISTINGA:通过谷歌搜索关键词,美国:site:关键词法 国:site:amazon.fr Actuellement indisponible+关键词西班牙:site:amazon.es No disponible+关键词意大利:site:amazon.it Attualmente non disponibile+关键词英 国:uk Currently unavailable+关键词德国 :site:amazon.de Nicht verfügbar+关键词一个个点开找到asin,选择合适的僵尸listing并跟卖。有变体的僵尸就没必要去跟了。B:通过后台寻找目录,添加新商品,直接输入产品关键字选好左边分类,如下图,底下显示没有人在卖,就说明八成是僵尸,大牌不要去跟卖,剩下的都ok,通过这种情况能找到很多无用的listing,全部先零库存跟卖。建议找到僵尸listing后,通过keepa调查一下先,有些可能只是人家缺货了。合并僵尸listing就是合个变体而已,但是一定要品牌和类目一致,这里一定要确保类目一致,切记。第二步:改品牌改品牌的方法A:进僵尸的**页面,输入品牌名,假设自己品牌名为A。僵尸品牌名为B,我们直接在后台输入A会报错,所以第一步在后台输入A B 保存,再进一次后台输入A 保存,有一定的概率此时品牌会直接跳过来为A 的,可遇不可求但也有很多,需要用心去找,基本上用心去找这种listing有很多。而且找到一个就能找到这个品牌的很多listing。B:开case修改在跟卖listing的**页面上传自己产品图片,然后找到自己产品的实物,一般公司都会有电子面单打印机,打印出来跟卖listing的UPC码贴在产品上作为证据,UPC码数值在**页面找。开case的路径为修改产品详情,这个应该不难,让客服修改产品图片和品牌,并提供你刚拍的带有upc码的图片作为证据。还是国外客服优先,邮件case就可以,改不动的除非是亚马逊自营控制或者品牌备案,其余的可以多试几次。但是在新开case的时候一定要确保前一个case处于关闭状态,不然会被合并掉。C: 直接将自己的listing品牌改成别人的。这3种方法我一般用第一种较多,但现在的市面上适合用的数量已经不多了,如果找到可以直接更改过来的,一般这种可以直接更改的有个标志就是你在跟卖的时候,右上角没有brand,只有Manufacturer 。第三步:合并僵尸LISTING就是通过批量上传表格将listing变体合并起来,或者有独立站的卖家朋友可以将这个产品上传到自己独立站,然后拿着带图带UPC的独立站链接开case直接找客服合并。这种行为也有一定的风险,如果你操做的ASIN出现问题,或者强行合并不同品类的产品,被买家发现后投诉举报,则会导致listing下架或者账号被封。亚马逊平台这种系统漏洞能让产品一下就增加上百个review,不过这种方法只能增加review的数量,对于评分没有什么帮助,即便是这样,庞大的review数量也能快速提升产品的转化率。

编写一条亚马逊listing的工作由多部分组成,有的部分在其他环节已经完成,有的部分可以交叉进行。如果以确认选品为开始,listing后台部分所有内容准备完成为结束,我们一款新品的listing编写时间大约为2-3周。其中寻找关键词和产品差异化(产品痛点和卖家)部分已在选品过程中完成,其他部分都是交叉进行。我们提高效率和效果的方法是:清晰编写目的和目标,明确每部分的操作方法和具体要求,在最终成品上面找比我们专业的人外包具体包括以下4点:1. 基础前提:认可花费时间和精力去编写一条优质listing的必要性2.清晰listing每部分的制作方法、制作目标和在整个销售过程的意义3.在自己完成基础工作的前提下,将listing分解成不同的部分,请相对应的专业国外兼职完成最后的工作4.熟悉后台操作,完成上传具体操作方法如下01基础部分1. Listing重要性的原因2. Listing每部分的制作方法、制作目标和在整个销售过程的意义:包括文字部分(含标题,五点,描述,以及后台中常忽略的4个关键部分,特殊用途选项、Subject Matter、适用人群、Other Attributes等)和图片视频部分(含主图、A+图、视频等)参考以下4篇文章:2020亚马逊Listing编写终极指南如何创建优质的亚马逊A+内容亚马逊图片拍摄技巧强化关键字与Listing 的关联性——补全Listing中四个常被忽略的模块02关键词部分寻找产品关键词的具体方法见以下2篇文章:新品推广初期快速搜集长尾出单词的方法亚马逊选取关键词的技巧03完成基础内容和外包1. 文字部分整理好所有关键词,并将热度高的大词,和主推长尾词重点标注。文案部分:将所有关键词排布到listing文案中。英文好的卖家可以直接使用英文编写文案,不用特别注重语法问题;英文基础差的卖家在关键词部分使用挑选出来的英文编写,其他部分使用中文编写。然后将listing文案的编写要求描述清楚(参考基础部分的制作目标),并将要求译成英文。最后将文案和编写要求发送给fiverr上专门写listing的人员。如果还是觉得麻烦,就直接将关键词、竞品链接和编写要求发给对方。后台部分:按基础部分方法填入关键词2. 图片部分情况1. 产品未上架销售首先编写好清晰的拍摄要求,这部分主要是要求拍摄白底图片即可(包括多角度、突出卖家及细节),然后将产品寄给国内的拍摄机构,这里不用选择价格过高的服务商。获取白底图片以后,将白底图和详细图片要求(参考listing编辑指南和图片拍摄技巧),发给fiverr上专业的兼职老外处理成成品图。这样做的优势有以下2点:1.省钱相似效果的成品图,国内服务商价格远高于fiverr2.图片更符合老外审美这样做的劣势,是相对多了一道工序,时间会长约1周左右。不过多次操作、熟悉流程以后利大于弊,可以考虑不计这部分时间成本。情况2. 产品已上架销售在fiverr上选择合适的兼职人员,并沟通详细要求以后,直接在后台多渠道配送一件产品给对方3. 视频部分同样,编写具体要求是前提产品未上架时,可以选择国内普通服务商拍摄一个价格略低的视频;在产品上架后,同样通过多渠道配送的方式,将样品发送给fiverr兼职,完成拍摄。除了图片部分的2个优势以外,一般视频中会带有真实的老外生活场景和使用者出境,看起来更专业一些。当然,如果在国内有比较合适的拍摄服务商,或长期合作的服务商,图片和视频部分也可以选择在国内完成。4.熟悉后台操作,完成上传熟悉后台操作是运营的基本要求亚马逊后台基本操作和需要避免的坑04fiverr的操作(注册链接:注册后在搜索栏输入你所需要的项目即可,可以通过不同freelance的评价进行筛选,并在完成服务后对其进行打分。如果刚开始操作,可能会觉得这些内容很麻烦,但前期学习、准备的越充分,操作的越熟练,后面编写的效率就会越高,效果才会越好。-end-

本文目录:1. 代运营赚钱的吗?安克为何要趟这一“浑水”?2. 安克为何比SHEIN(希音)更焦虑?其代运营模式有何不同?3. 安克为何只做“浅海产品”?阵地越来越少4.安克的“创业集结计划”和“智能硬件创业者平台”是伪命题?安克(Anker)做代运营了。去年上市前夕,安克就宣称“将重组原OSO(线上运营与销售)骨干成员,正式输出跨境电商代运营能力“。作为一个有“赫赫战功”的超级大卖家,安克做代运营,必然是一呼百应,许多企业乐意将自己的店铺交给它打理。(文末扫码,入跨境商业模式交流群)据了解,有维他奶品牌和化妆品品牌,已经委托安克做代运营了。在安克内部,也在推进代运营业务的“智能化”和“系统化”。看来,这次的动作很大。安克2020年的营收近百亿(93.53亿元),利润8.56亿,已经非常赚钱了。但安克为何要蹚代运营的“浑水”?代运营比做产品更赚钱吗?(图源:安克创新2020年财报)一个买了安克股票的投资人表达了失望:“越来越看不懂安克了。聚焦自己的业务,做大自己的品牌,不好吗?为什么要搞代运营呢?”在很多人看来,代运营是过时的生意,但安克还要一头扎进去,且还有当成主营业务,实在令人不解。刚开始,亿观先生也有一些困扰,但经过一阵琢磨后,亿观先生觉得,安克做代运营是一种必然。(文末扫码,跟亿观先生交换见解)因为,跻身于百亿俱乐部的安克,依然是焦虑的。这一焦虑,一方面来自内部,另一方面来自外部。内部焦虑是,安克担心陷入“上市公司陷阱”,产品从备受追捧到无人问津,市值从巅峰迅速跌入底谷。外部焦虑,则是来自于SHEIN(希音)等明星跨境电商企业的对比和冲击。内部焦虑是主要问题。上市后,安克创始人阳萌说,“我个人从来没有看过股价,也请大家不要告诉我,要几乎当做不存在,提倡大家忘记上市这件事。”此话虽超脱,但真假参半。阳萌这样说,本意是为了让团队埋头做好产品,不要受股民短期情绪波动的影响。然而,作为一个消费电子企业,上市之后的安克,依然担心自己将陷入“股价崩塌的上市陷阱”。这是有先例的。安克的同行、消费电子领域的杰出先辈在上市后,纷纷跌入了这一“陷阱”之中。这些公司,每一家都是一个细分品类的开创者、销售冠军。比如,Go-Pro、Arlo,iRobot、Plantronics四家公司,分别做出了全球第一的运动相机、安防摄像头、扫地机器人和通信型耳机。在上市之初,它们备受投资者热捧,市值涨上天际,接着掉头直下,一落千丈,“直至趴在地上,无法翻身”。(图源:混沌大学)以我们熟知的运动相机的开创者GoPro为例。在巅峰时期,GoPro每股近100美元,市值130亿美元,与SHEIN(希音)目前的估值相当。然而,它的股价很快一泻千里,缩水到原来的5%,徘徊于5美元上下,长期无法翻身。安克上市之后,股价也有较大幅度的波动。巅峰时市值飙涨至750多亿元。几个月后,一度有较大幅度的下降。即便在3月底,安克发布2020年利好财报后,市值依然在617亿左右(截止今日:671亿)。(上图为东方财富4月1日数据)这一起伏,尚属股市正常起伏,并不能说明什么问题。毕竟,安克的市值是有“强硬骨架”支撑的,包括深厚的研发能力、亚马逊上的稳定排名和品牌声誉。然而,安克依然面临“重重危机”。安克所在的消费电子行业的“脆弱性”,及其商业模式的“单一性”,注定了这一危机。正如阳萌所说,消费电子,是一个“速生速死”的品类。比如,我们熟知的MP3、磁带随身听 ,曾经红极一时,风靡全球,相关的企业也赚到很多钱。然而,它们很快被新一代产品取代,接着就永远消失了。消费电子之间,互相残杀,一代吃掉一代,不留任何空间。磁带随身听被MP3取代,MP3被iPod取代,而iPod,也被苹果自己的iPhone“挤压,停产多个型号,其他型号也迭代缓慢,也将面临逐渐淡出市场的结局。我们还可以举出很多例子。无线网卡、傻瓜数码相机、功能手机等,都没有摆脱“速生速死”的命运,好比夏天的虫子, 一生短暂。安克主打的数据线、移动电源、蓝牙音箱、智能投影仪、行车记录仪等产品,都是功能、代际更迭很快的产品,谁也不知道,什么时候会被新的产品形态替代。比如,安克一直引以为豪的充电线和充电器,可能被无线充电设备所取代,或者被一些内置充电功能设备取代,如同现在的电动汽车采用“内置充电功能”一样。当然,随着市场的变化,安克的产品也会不断迭代,不断适应时代趋势,甚至经常会开“产品自杀会”,提前布局新产品,主动“杀掉”现有的产品。然而,安克在不断创新的过程中,成果迅速被同行复制。比如在2018年11月,安克推出首款采用氮化镓技术的充电插头,受到了市场热捧。很快,竞争对手、同样是深圳大卖家的傲基(Aukey)在不到一个月的时间里,迅速推出类似产品。接着,一大帮大大小小的卖家跟风而上,一时间市场变得非常拥挤。在这种情况下,安克是以“有限的创新能力”,应对“无限的市场变化”以及“无穷复制的同行”。以有涯逐无涯,很疲倦,也很危险。阳萌自己也说过类似的话,做消费电子,好比在活火山上盖房子。你做设计,选建材,砌墙体,好不容易盖起一栋大楼,岩浆可能突然冒上来,房子和地基瞬间被淹没了,一切归零了。这正是安克忧虑的事。既然消费电子那么难搞,安克为何不搞点别的产品呢?比如,像SHEIN(希音)那样搞女装、宠物用品,不是照样风生水起么?没错,像服装、化妆品、桌椅、床垫等品类虽然也会有迭代、变化,但总体是“稳定的,安全”的,不至于不会像MP3等消费电子一样,突然会被新冒出来的产品彻彻底底“杀死”。这些产品一旦做出了品牌,后面崛起的新品牌,要很快吃掉老品牌是很难的,最多是吃饭的大锅旁,增加几人和几双筷子,而不是整口锅被别人端走。这点,亿观先生的一个朋友深有体会。在小米横扫天下之前,他在深圳开工厂做山寨手机、充电器宝,生意不错,花钱也大方,仅仅一个几秒的手机屏幕动画,他大笔一挥就付给动画师120万。然而,几年后小米崛起,寸草不生,他的手机、充电宝产品的市场份额迅速缩水,最终不得不关掉工厂。后面他做什么去了呢?搞了一个商标,做酒了去了。这位朋友说:“消费电子做得太累了,研发、生产都很麻烦,卖出去后,售后还要擦一堆屁股,算下来利润也不太高。酒呢,简单,喝下去去后,变成尿拉掉完事。”此言虽有偏颇,但也是话糙理不糙。做简单的产品,好处线年上市公司中,最赚钱的公司不是做“高科技的复杂产品”的公司,而是做“低科技的简单产品”的公司。比如,金龙鱼2020年一上市,市值6730亿,农夫山泉一上市,创始人钟睒睒当了首富,海天酱油上市后,巅峰期市值飙涨至6500亿。油、水、酱油,这些商品的特点是用户覆盖面广、复购率高,产品没什么售后,一旦做成品牌,可以坐收庞大利润,而不是像消费电子公司一样,售后服务一大堆,还要时刻提防被人“杀死”。要命的是,一年到头要死命地盯着市场新趋势,坚持不懈地搞创新,做新产品,否则一段时间内就落后了。茅台放一年假的,照样稳坐钓鱼台,价格还会往上涨,而消费电子公司放假一年,没有出新产品,公司很可能就“死掉了”。安克选择了“累人的高科技的复杂产品”,而同属百亿大卖家阵列的SHEIN(希音),则选择了“简单的低科技产品”,如服装、化妆品、宠物用品等,活得照样非常滋润。当然,简单产品的坏处也是显而易见的。因为简单产品,如服装、桌椅、床垫等,要做出品牌的难度,比消费电子更高。一是市场已经成熟,老品牌林立,竞争激烈,二是产品相对定型,功能固化,迭代缓慢,无法借助新品类和新形态的“势”,迅速打造出一个新品牌。相比之下,消费电子高频迭代,经常会出现全新的产品形态、品类,有时一个爆款产品出来,很快造就了一个或若干个新品牌。运动相机 、扫地机器人、智能音箱等新品类,从无到有,从0到1,无不诞生了新兴的品牌。毫无疑问,在新品类上做出一个品牌,比红海市场里“打杀”出一个品牌会容易很多。安克就“占到了这个便宜”,尝到了新品类驱动新品牌的甜头。安克从移动电源着手,再以新产品、新技术作为驱动,扩充到无线耳机、扫地机器人、智能家居等,迅速做出了Soundcore 、eufy、 Roav等新品牌。其中,Soundcore 、eufy两个新品牌,年营收超过了15亿。毫无疑问,消费电子的新品类,为安克系列品牌的迅速崛起提供了机会。然而,消费电子留给安克的“阵地”不多了,尤其是“能给它占据头部位置“的品类不多了。安克能做的品类,几乎都做了遍,从移动电源、无线耳机,扫地机器人,再到车载硬件,很多已经“登顶”,做到了亚马逊第一、第二的位置了。已经没有多少产品,留给它来做“第一”了。因为,安克是挑剔的,也是取巧的,只做“浅海产品”,不做“深海产品”。如果将市场比作海洋,市场规模小的产品,在“浅海领域”,市场规模大的产品,在“深海领域”。销售规模在50亿、100亿、700亿的,是浅海产品,如移动电源、吸尘器等,就是典型的浅海,而规模在700亿-5000亿的,就是深海产品,如手机、电脑、电视等(如下图)。(图源:混沌大学)安克为何专门喜欢做“浅海产品”?因为,这些产品的市场”不是很大,也不是很小”,且超级巨头”不太看得上”,不会轻易部署资源进行“战略性阻击”,将新兴品牌“绞杀”在半路。而深海领域的电视、智能手机,电脑等,市场很大,钱很多,但路上盘踞着很多猛虎雄狮, 包括苹果、小米、惠普、戴尔,每一家都是树大根深,杀伤力极强。安克虽强,但暂时也无法与巨头们掰手腕。若踏上此路,难免如魅族、金立等,被巨头蚕食吞噬,落得个中道衰落、夭折的下场。为此,安克聪明地避开了巨头的“战略射程”,而选择了移动电源、充电器这类的“浅海”垂直品类,并力争做到排位第一、第二的头部位置。安克确实是成功的,许多品类做到了前列。然而,随着安克在充电、AIoT、智能家居等领域逐一攻城略地后,该做的已经做了,该占据的山头也占据了,留给它的50亿至100亿的“垂直品类阵地”,已经不多了。在这种情况下,安克的增长,面临着巨大的困境。但它又必须增长,因为它已经上市了。开弓没有回头箭。对于每一个上市公司来说,只有持续不断地增长,才能换来资本市场的持续支持。为此,安克必须讲故事,尤其是要讲一个不那么“短命”的故事。因此,安克打出了一个大旗,“塑造一组标杆品牌“,同时“输出一组基础服务”。塑造品牌,就是继续做好产品,打响更多品牌;输出服务,是指“代运营服务”和“创业者集结计划 ”。在此,我们主要谈“代运营服务”。至于“创业者集结计划”,可能是一个“伪命题”,在后文中,我们将详细讨论。(图源:安克官网)安克为何要搞代运营服务?一位观察人士对以亿观先生透露,无论是在亚马逊还是自营独立站,安克已经登顶了,再往纵深走,已经有难度了,现在只能是横向发展。安克能做品牌,但也无法一直复制下去,做30个、50个乃至100个品牌。因此,安克若要横向发展,必然要做产品之外的事情。安克想到了代运营。然而,代运营是“老旧的不入流的业务”,似乎一些“游击队”公司干的事。“高大上”如安克,为何看上代运营业务?实际上,代运营的赛道,想象空间是非常大的,甚至诞生了多家上市公司,如上海宝尊、杭州壹网壹创。以宝尊为例。宝尊凭借电商代运营为核心的系列业务,在2015年在纳斯达克上市。对于宝尊来说,代运营本身并不能那么多赚钱,它仅仅就是一个口子。通过这个口子,宝尊源源不断地与众多电商公司、卖家形成合作关系,并构建出多元化的商业模式。除了赚个代运营费,宝尊在物流、线上推广(数字营销)、客户服务、品牌峰会方面赚钱。(图源:)为此,宝尊电商专门做了一个物流公司,同时又设了一个数字营销独立团队。物流是有想象空间的。在跨境电商物流领域,头程、海外仓等业务,很多企业做得风生水起,甚至有企业一轮融资就5亿。此外,数字营销(线上推广、站外引流),是一块很肥的肉。代运营公司通过数字营销服务,可以与流量大平台形成紧密的“利益捆绑”关系。微信、Facebook、YouTube之类的流量平台,只要动动手指,修改几行代码,展示无数商家的广告,就可以源源不断地收取大把的真金白银,利润堪比“卖白粉”。这些流量大平台,一般不会屈尊自己去求电商卖家投广告,那么宝尊这样的代运营公司,就成为衔接流量平台与电商卖家的口子。只要拉到了卖家,每烧一笔真金白银,流量平台就会给予巨大比例的分成,毕竟这钱来得容易,大家一起吃肉。在这方面,重点布局Facebook、 Twitter营销的蓝色光标,就吃到很多肉。蓝色光标2020年全年净利润为7.20亿元,而2021年第一季度,扣非净利润将达2.3亿元。(数据源:蓝色光标2021年第一季度业绩预告)这钱赚的,超过了许多顶级大卖家。物流与数字营销两块,只是举例。总而言之,对于代运营公司来说,只要手头上有电商卖家的资源,构建成一个流量口子,是可以搞很多事,比如电子商务商学院、电商峰会、供应链展会、 产品及视觉设计、大数据分析、CRM管理等。这一链条是非常长的,很有想象空间的。安克的实力,远超市面上许多代运营公司。如果它推出亚马逊店铺管理、PPC广告服务、产品开发课、大卖家俱乐部之类的服务,必然是登高一呼,应者云集,是很有想象空间。很多人认为,代运营、培训、俱乐部、会议等模式,相对于安克“高科技”的商业模式来说,实在太“稀松平常”,能有什么想象空间?实际上,很多大平台的商业模式也并不那么高大上,但不影响它们赚大钱。比如腾讯游戏的模式,被称为“皮肤盈利模式”,即靠销售游戏中英雄的皮肤(服装),每套几十元上百元,都赚到很多钱。2020年第三季度,腾讯游戏营收414.22亿元。同样,只要基数足够,代运营公司做的一系列服务,照样可以做得很大。如果安克来做代运营,是可以吸引足够的用户基数的,因为它在一线市场上有”赫赫战功“,且还是唯一的一家上市的跨境电商代运营公司。安克有打造跨境电商品牌的丰富经验,因此,其代运营也不会停留在“卖货”层面,而会做一些“更值钱”的事,更重视品牌的介入。比如,安克可以帮助其代运营客户,根据亚马逊和海外市场的特点,重新规划和改进产品,并通过Facebook、独立站等打出Markting&Branding系列组合拳 ,打造一个符合海外消费者风格的品牌。并将其智能化和系统化的能力,是安克能够将代运服务做成一门赚钱生意的利器,也是一般代运营服务商无法做到的。安克还可以做的服务还有很多,如品牌形象塑造、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、精准广告投放、CRM 管理等全链路的服务,并将其智能化和系统化。因此,做成一个“以代运营为入口,向周边服务辐射”的一个“跨境电商服务链平台”,照样成就一门很赚钱的生意。这样一来,安克就摆脱了“个体户模式”了,转型到“平台模式”了。毕竟,做产品的天花板就在那边,你能做出Anker 、Soundcore 、eufy等15亿级、几十亿级的品牌,但你能复制出无数个的品牌吗?因此,做产品做得再好,依然是“个体户模式”。强如海尔,产品做得再好,也终归是天猫、京东、腾讯等平台下卖货的“个体户”,无法与这些平台并肩而坐。同样,安克虽有独立站,但很大程度上依托在亚马逊生态上谋食,虽然目前“ 两情相悦,关系融洽”,但毕竟人在他人屋檐之下,什么意外事情都有可能发生。总之,以代运营为口子搭建的生态服务平台,可以衔接大大小小的卖家和上下游资源,在每一个环节里,都有可能产生盈利模式,让安克从“个体户模式”逐渐过渡到更为安全的、更有想象空间的“平台模式”。我们乐见其成。安克的“智能硬件创业者平台”是伪命题?除了代运营,安克还推出了一个“创业者”集结计划以及“智能硬件创业者平台”。然而,这个计划以及“创业者平台”,存在许多疑问。安克提出“打造最适合全球化智能硬件创业者平台”、“赋能每一位怀揣梦想的创业者”的愿景,一副“孵化”、“赋能”创业者的姿态。然而,安克话锋一转,又开出了百万级年薪,“持续寻找‘创业者’”。既然是一个赋能型的“平台”,为何还给创业者“发工资”?既然是创业者,为何还要从安克“领工资”?按照我们常规的理解,如果是一个创业赋能型平台,只要为创业者提供钱、人、资源,然后占点股权,帮助他们把事情做成便可。但是安克坚持要给这些创业者“发工资”, 这是为何呢?我们从安克官网的文本表达里,看到了一些“猫腻”。在“创业者”的文本表达上,安克巧妙地加了一个双引号。(如下图)这说明,这个创业者不是真创业者,是加引号的,有特殊含义的创业者。这也说明,安克心里是扭捏的,放不开的,甚至是矛盾的。安克想吸引厉害人才进来,给钱、给人、给资源,一起打造下一个像Soundcore 、eufy一样的,年营收超过了15亿的新品牌。然而,有能力的人才都是想创业的,都想自己的做的。安克无法放开,也无法放心。如果安克向这些人才输送了一切核心资源,帮他们成长,做大,结果失控了,成为了竞争对手,倒过来反噬安克怎么办?为此,安克想出了这一招,给创业者打上双引号,发百万年薪养着,但前提是,我要控股、控盘,你翻一个跟斗十万八千里,不要紧,随便你翻,但要在我的“手掌心”里翻滚,归我领导,不能翻到花果山当自己的山大王。当然,在这种机制下,创业者一般是持有一定股权的,至于具体多少股权,属于安克内部的事。安克官网的“创业者案例”,多少印证了我们的猜测。排在第一的“创业者”,是前360手机总裁、酷派互联网及电商总裁Frank。加入安克之后,担任安克子公司智新总裁。由此可见,这个“创业者”其实是安克的“打工人”。一位熟悉跨境电商大卖家企业的朋友告诉亿观先生,“创业集结计划”差不多是伪命题,实际上都是为了招高级人马,像泽宝、傲基也基本是这样干的,给的待遇是底薪+奖金包,有可能有股权,具体要看公司政策。因此,安克这样“创业者平台”,跟小米生态链平台或者“孵化平台”无法相比的。咱们比的不是体量,也不是影响力,而是它们的本质区别。首先,小米扶持的生态链企业,一般不控股,不管理,也不是子公司。对于生态链企业,小米采用的“放牛态度”,持有一定股权,给予流量、供应链的扶持,让其自由生长,但前提是,要有“相同的价值观”,有“一致的利益”。对于不控股,不管理这点,亿观先生完全相信小米是真心的。这不是因为小米生来是“伟大到乐于成就他人”,最关键的是它有强大的护城河——小米手机。小米的生态布局,是以其手机为核心,辐射到手机周边(移动电源、耳机、自拍棒),到智能硬件(智能化手环、扫地机器人)、再到更外围的生活耗材。(图源:中天华溥管理视野)小米的思维是,手机这个“指挥棒”和“流量入口”是自己的,然后让周边产品都围绕着自己形成矩阵,非常安全,既可以构建一个大生态,也可以产生协同效应,形成一个大护城河。在生态内,小米是王者,虽然没有控股,但它的手机“占领”了大量的用户,同时搭建了小米有品线上商城、应用商城等,销售周边生态产品,推广生态产品App,让所有生态链企业围着它转。在这种情况下, 小米控制了指挥棒和流量入口,完全不用担心这些生态链企业“反噬”它,“造反”它。因为谁要“造反”,就直接踢出生态链了,它的日子也不好过了。相比之下,安克没有“指挥棒”和流量口子,只有供应链,但没有生态链,如果跟小米一样,在不控股的前提下,扶持创业者再造一系列的15亿级的新品类,新品牌,无疑是树立竞争对手,跟自己在亚马逊等第三方平台相互搏杀,实在是“搬起石头砸自己的脚”。因此,安克搞一个打折扣的“创业者”平台,也是可以理解的。安克如果有雄心构建自己的生态体系,首先要解决“指挥棒”和生态口子的问题,这样才能登高一呼,应者云集,成为真正的中国智能硬件出海的将帅。结语:安克作为一个脚踏实地的研发型企业,阳萌先生作为一个实业家,都是令亿观先生尊敬的。上文是一些片面猜测和主观判断,可能都是错误的,不构成股市投资意见,也非对安克公司的批评。

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